Livraisons et retours

Modalités de paiement sécurisé


 

Tous les paiements effectués via notre site Web sont hautement sécurisés et les données que vous nous transmettez sont cryptées et entièrement protégées. 
Les modes de paiement que nous acceptons sont PayPal, Visa et MasterCard. 

Confidentialité des informations

Nous respectons la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Vos informations personnelles ne seront, à aucun moment, vendues, louées ou partagées.

Livraison


 

Cueillette en magasin

Vous pouvez récupérer vos achats en magasin durant nos heures d’ouverture. Le délai est de 48 heures et nous vous contacterons par courriel lorsque votre commande sera prête. Nous sommes situés au 3228 Boulevard Saint-Martin O, Laval, QC, H7T 1A1 

Délais de livraison

La livraison se fait dans les 5 jours ouvrables suivants l’achat pour le Québec. Pour le reste du Canada, les délais de livraison sont de 5 à 10 jours.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour tout achat de 75$ et plus avant taxes.

Pour tout achat de moins de 75$ (avant taxes), des frais d’expédition fixes de 10$ seront appliqués à votre commande.

Postes Canada assure nos livraisons partout au Canada. Un courriel de confirmation vous sera envoyé dès que la commande sera expédiée.

Commandes internationales

Pour toute livraison à l'extérieur du Canada, veuillez nous contacter à [email protected]

Échanges


 

Pour les achats en ligne comme en magasin, il est possible de faire l’échange d’un ou de plusieurs articles si:

  • Le retour est effectué dans les 14 jours suivant l’achat ou la réception du colis, avec la facture.
  • Les étiquettes sont sur les vêtements
  • Le vêtement est dans le même état qu’à l’achat (ni porté ni lavé)
  • Échange et crédit sur marchandise à prix régulier ou soldé seulement
  • Vente finale sur tout article acheté avec un code de promotion donnant un escompte additionnel

Tous les frais d'expédition sont la responsabilité de l'acheteur y compris les frais de retour du colis. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés durant le transport.

Pour des raisons d'hygiène, aucun retour ni échange n’est possible sur les soutiens-gorges, maillots de bain et sous-vêtements.

Nous n’effectuons aucun remboursement, nous vous remettrons une note de crédit équivalente à votre échange. Le crédit peut être appliqué sur des achats en ligne ou sur de futurs achats en boutique, et ce, sans aucune limite de temps.